Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de la société

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées par Alexandre Lino De Aguiar Surée, ayant son siège social à 200 rue amédée saint-germain, Bordeaux, immatriculée sous le numéro SIRET 91062002000016.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site https://glowfeminin.com sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et d'un prix en euros.

3. Commande

Pour passer une commande, l'utilisateur doit suivre les étapes suivantes :

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
• Vérifier le contenu de son panier et le modifier si nécessaire.
• Remplir les informations de livraison et de facturation.
• Choisir le mode de paiement.
• Valider la commande.

La commande est considérée comme définitive lorsque le paiement a été accepté.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande au moment de la validation.

5. Modes de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. Le paiement est exigible à la commande.

6. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse renseignée par l'utilisateur lors de la commande. Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et seront indiqués lors de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, l'utilisateur doit notifier sa décision de rétractation par un écrit (email ou courrier).

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et complets. Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur, sauf en cas de produit défectueux.

8. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

La responsabilité de Alexandre Lino De Aguiar Surée ne saurait être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat due à un événement de force majeure, à la faute de l'utilisateur ou à un tiers.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Modification des CGV

Alexandre Lino De Aguiar Surée se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par l'utilisateur.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.